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    【熱點】馀姚一女子新入手阿迪達斯“小白鞋”,沒想失望的事一件接一件

    發布時間:2021-02-12 13:12:37
    作者:余姚日報


    近兩年來,清新百搭的“小白鞋”成為了許多女孩子必備的時尚單品,然而市民康女士最近入手的一雙阿迪達斯三葉草“小白鞋”卻讓她很失望——鞋子買回家穿了兩天,鞋頭處就裂開一條縫,更讓她苦惱的是……


    本想在實體店買個放心 沒想到穿了兩天鞋頭開裂


    “5月22日,我在新開的一家阿迪達斯三葉草店買了一雙899元的運動鞋,那家店位于華聯必勝客往南30米的地方。5月24日開始穿,25日發現鞋子出現開裂,于是26日帶著鞋子去店里讓商家處理。沒想到服務員直接說這樣的鞋子雨天不能穿出門,我提出退換貨,店家置之不理?!笨蹬扛嬖V記者,“她說下雨天不能穿出門,難道花錢買雙鞋子,還得成天供著不成?更何況我開車上下班,能沾水的地方也不多呀,穿了兩天不到就裂開了,實在說不過去。本想在實體店買個放心,沒想到會是這個質量。我現在都開始懷疑鞋子是不是正品了?!?/p>




    記者在康女士提供的照片中看到,那雙“問題小白鞋”右腳的鞋頭和鞋底連接處有一條2厘米左右的裂縫?!傲芽p還比較深,扒開一看都能看到黃色的內里了?!笨蹬空f。


    5月31日,康女士約店長一同去市市場監督管理局陽明市場監管所,經過一番調解,監管所的工作人員建議商家為康女士換一雙新鞋,或者幫她維修并賠償200元。對于這個建議,康女士表示可以接受,而商家卻不同意。


    記者從市市場監督管理局陽明市場監管所了解到,在調解過程中,商家強調商品沒有嚴重的質量問題,尚未達到予以退換的條件?!百|量問題嚴重到什么程度可以退換,這沒有統一的標準,每個人的判斷也不同。我們提出的建議沒有被商家采納,所以調解沒有成功?!笔惺袌霰O督管理局陽明市場監管所工作人員說。


    調解未成功,雙方表各自態度——


    6月2日上午,記者來到了康女士購買運動鞋的商店——即一家位于新建路33—35號的運動服飾店。這家店鋪的店名是“s+”,并沒有阿迪達斯的標志,光看店面不像是一家阿迪達斯專賣店。記者進店詢問后,該店店長表示這家店是多品牌店,不止出售阿迪達斯的產品,但所有產品都是官方正品。



    該店店長說,康女士購買的那雙運動鞋開裂是由于“溢膠”,并不屬于質量問題。“膠水溢出來是手工制作過程中很常見的現象,不是質量問題。沒有質量問題的鞋,我們是不予退換的,但可以幫那位顧客維修一下,再給她打個95折表示歉意。想買這款鞋的消費者都知道,這款綠尾的鞋非常搶手,是從來不打折的?!?/p>


    那么,鞋子“溢膠”是普遍現象嗎?“溢膠”就會導致鞋子出現裂縫嗎?這款運動鞋在下雨天不能穿嗎?對于這些疑問,該店店長解釋說:“溢膠雖然是個別現象,但有溢膠現象的鞋并不是殘次品。溢膠和開裂有什么聯系,這個你不懂的話可以去網上查一下,是很常見的。這款鞋子并不是下雨天就不能穿,而是不建議經常在下雨天穿,因為雨水中的酸性物質會腐蝕鞋子?!?/p>


    隨后記者通過網絡搜索了解到,鞋子輕微的溢膠確實不屬于質量問題,很多正品也有這個現象,但是查詢不到類似于“溢膠會導致鞋開裂”這樣的信息??蹬勘硎?,穿兩天就開裂的鞋子肯定存在質量問題,她不接受商家提出的“維修加九五折優惠”解決方案,她還會繼續維權。



    撰稿:余姚日報全媒體記者 ?翁雨婷

    版式編排:余姚日報全媒體編輯 ?阮亞紅


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